12100 고객 지원
게임을 이용하시다가 문제가 생겼거나 문의사항이 있으시면 아래 이메일로 연락해 주세요.
문의 가능한 내용
- 버그·오류 제보 (어떤 화면에서, 어떤 상황에서 발생했는지 알려주시면 확인이 더 빠릅니다)
- 구매 관련 문의 — 광고 제거, 아이템 구매 등 인앱결제 관련 문제
- 건의사항 및 기능 요청
구매 환불은 결제가 이루어진 Apple App Store 또는 Google Play의 환불 절차를 통해 진행해 주셔야 합니다. 개발자가 직접 환불을 처리할 수는 없지만, 문제가 있다면 이메일로 알려주세요.
연락처
- 이메일: shsgr89@gmail.com
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12100 サポート
ゲームのご利用中に問題が発生した場合やお問い合わせがある場合は、下記のメールアドレスまでご連絡ください。
お問い合わせいただける内容
- 不具合・エラーのご報告(どの画面で、どのような状況で発生したかを教えていただけるとスムーズです)
- 購入に関するお問い合わせ — 広告削除やアイテム購入などアプリ内課金に関する問題
- ご意見・機能のご要望
返金については、決済を行ったApp StoreまたはGoogle Playの返金手続きをご利用ください。開発者が直接返金処理を行うことはできませんが、問題がある場合はメールでお知らせください。
連絡先
- メール: shsgr89@gmail.com
できるだけ早くご返信いたします。
12100 Support
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What you can contact us about
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- Feedback and feature requests
Refunds must be requested through the refund process of the App Store or Google Play, whichever platform you purchased on. The Developer cannot process refunds directly, but please email us if something went wrong.
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